3D Secure
El pago 3D Secure se usa por razones de seguridad, pero ¿qué es exactamente este código? ¿Qué debes hacer si dicho código todavía no se ha activado en tu tarjeta de crédito?
¿Qué es el Código Secure?
El Código 3D Secure es un sistema de seguridad que se ha inventado para reducir el fraude en las tarjetas de crédito. Por ejemplo: una gran cantidad de fraudes bancarios provienen de tarjetas de crédito robadas o de la utilización de datos de tarjetas robadas.El Código 3D Secure es muy común en Europa ya que permite disminuir el fraude. De este modo, puedes estar seguro de que eres la única persona que realizará pagos con tu tarjeta bancaria. Ten en cuenta que es muy importante rellenar este tipo de información solamente en la página web de tu banco.
Los bancos y las compañías de tarjetas de crédito tienen nombres diferentes para el mismo método de pago:
Visa: Verified by Visa
MasterCard: SecureCode
American Express: Safekey
¿Qué hacer si no estás seguro de que el Código 3D Secure está activado en tu tarjeta de crédito?
- Puedes llamar a tu banco y pedir que te lo activen
- Puedes activarlo tú mismo en tu aplicación bancaria gestionando las limitaciones de tu tarjeta; En primer lugar, asegurate que tienes activadas las compras por internet. En segundo lugar, activa la consulta de códigos en la banca digital.
Te proporcionamos un ejemplo con "Caixabank":

Ya he activado el pago 3D Secure pero el pago sigue sin poder realizarse.¿Sigues teniendo problemas aunque hayas activado el Código 3D Secure?,te aconsejamos que compruebes si:
Tu navegador bloquea los pop-ups. Esto puede afectar a la página web del sistema 3D Secure, y puede que dicha página no se abra durante la realización del pago. Tras desactivar los pop-ups podrás completar la transacción del pago.
Por otra parte, puede ser que estés fuera de la zona de servicio de tu operador o puedes estar utilizando un número de teléfono de otro país. Puede que sea la razón por la que no recibes es tu código por SMS.
Importante: No se te va a cobrar si la verificación de tu Código 3D si falla.
A continuación, le dejamos los teléfonos de atención al cliente de las entidades más habituales para que le faciliten
información:BBVA: 91 22 44 66 912 24 94 26 Banca Telefónica: +34 900 81 61 61 (gratuito)
BSCH: 915 123 123 // 902 32 13 32
La Caixa : 900 32 32 32 Asistencia Tarjetas: 902 200 202 / +34 934 95 3999 Asistencia linea abierta: 902 115 007 = 932 468 600
Banco Popular: 902 30 10 00
Bankia: 916 02 46 80 // 902 24 68 10 //
Bankinter 902 88 88 35
Openbank 911 77 33 10
Sabadell 963 08 50 00
kutxabank : 900 44 55 66 Tarjetas de crédito:915949674 / 902108040
ING : 91 206 66 66 y 901 105 115